Preguntas frecuentes
¿Cómo reservo una experiencia o alojamiento?
Elige la experiencia o alojamiento, presiona "Reservar" y completa fecha, número de personas y tus datos. Te confirmamos disponibilidad y forma de pago por WhatsApp o correo, normalmente el mismo día. También puedes escribirnos directo al WhatsApp +56 9 4998 1427.
¿Necesito experiencia previa para hacer SUP o kayak?
No. Todas nuestras actividades náuticas incluyen instrucción básica, chaleco salvavidas y un instructor que te acompaña en el agua. Elegimos lugares de aguas tranquilas como la bahía de Penco.
¿Qué pasa si hay mal tiempo?
Si el clima o el mar no permiten realizar la actividad con seguridad, te ofrecemos reprogramar o una alternativa equivalente. Por ejemplo, si el Cerro Caracol se cierra por clima, hacemos un city tour por el centro.
¿Hacen tours privados, para empresas o colegios?
Sí. Armamos salidas privadas para familias, grupos de amigos, empresas (team building) y colegios. Cuéntanos cuántas personas son y qué fecha buscan, y te enviamos una cotización.
¿Retiran en el hotel?
En el city tour de Concepción incluimos retiro en tu hotel dentro de la ciudad. Para otras experiencias podemos coordinar traslado desde Concepción; te lo informamos al cotizar.
¿Dónde operan?
En todo el Gran Concepción y la Región del Biobío: Concepción, Talcahuano, Hualpén, San Pedro de la Paz, Chiguayante, Penco, Tomé (Dichato y Coliumo), Coronel, Lota, Arauco y Santa Juana.
¿Cómo puedo pagar?
Al confirmar tu reserva te enviamos los datos de pago. Aceptamos transferencia bancaria y otros medios que te indicamos según la experiencia.
Tengo un emprendimiento turístico, ¿puedo trabajar con ustedes?
Sí. Queremos ser el puente entre los emprendedores turísticos del Biobío y los visitantes. Completa el formulario en la página "Publica tu experiencia" y te contactamos.
¿Te quedó alguna duda?
Cuéntanos fecha, cuántas personas y qué te gustaría vivir. Te respondemos por WhatsApp, normalmente el mismo día.